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南通惠尔建设机械有限公司长期以来本着"以用户满意为宗旨"的工作指导思想,踏踏实实的朝着“国内领先、走向世界”的企业发展目标迈进。
为了满足客户需求,公司制定了严格的规章制度,并从装配、技术、电气等部门选拔优秀工程师和技工组成强大的售服队伍。在售前服务方面公司开通多部咨询电话,对来电客户做详细耐心答疑。
售后服务方面公司的专业售服队伍和专门售服车辆,随时可以深入全国各地为广大用户提供售后服务。销售的塔机自出厂之日起即对产品实行跟踪服务,售后服务人员会定期回访用户,将用户的意见和建议及时反馈给公司总部,公司委派专人随时分类整理各种信息,并制定整改措施,用来改进售后服务工作。
同时向全国各地用户做出如下承诺:“省外报修24小时内到达现场,全年用户无投诉。”公司全体售服人员凭借“过硬的工作作风和良好的敬业精神以及精湛的专业技术”赢得了广大用户的信赖。
为确保产品服务质量,售后服务由本公司直接负责,发生故障时立即通知各地办事处,当竭诚为您服务。
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